株式会社ミューズ保険事務所　小林氏　TOPインタビュー

株式会社ミューズ保険事務所は地域密着をモットーに北海道の小樽市を中心に活動しています。

今回は代表取締役の小林正美氏に会社のビジョンや保険の魅力についてお聞きしました。

ミューズ保険株式会社の歴史や特徴

小林様ご自身の経歴を教えてください。

保険の代理店を始める前は株式会社LIXILでお客様とキッチンやバスルームの色や内装を一緒に考える仕事を２年間していました。その頃、保険の見直しを考えていた際にアフラックの一生上がらない医療保険「エバー」の登場を知りました。

今は医療保険で保険料が上がらない商品が主流ですが当時はこのような商品性の保険はありませんでした。この商品は時代を変える商品だと確信し、そこでアフラックの代理店に応募し、2003年に保険募集人としての一歩を踏み出しました。

最初は周囲の反対もありましたが、挑戦することに決めました。のちに、この「エバー」は、爆発的ヒット保険になり、アフラックの名前も有名になっていきました。
その後、2011年に法人化し、株式会社ミューズ保険事務所を設立し、現在に至っています。

ミューズ保険株式会社を設立された経緯を教えてください。

最初は一社専属での生命保険会社の営業活動を行っていましたが、お客様の多様なニーズに応える為には一つの保険会社だけでは限界があると感じました。そこでアフラック生命に加えてオリックス生命、メットライフ生命の3社体制を取る事にしました。

実際に一社のみでは、そのお客様のニーズと合わない時もありました。病歴によっては加入できないこともありますが、三社の選択肢があると加入できる保険が見つかる場合もあります。
そして、世の中、個人代理店より法人の方が安心感や信頼性もありますし、法人はでなければ複数の保険会社と契約できない為、法人化しました。

ミューズ保険株式会社の社名の由来を教えてください。

「ミューズ」とは女神という意味です。これは、私たちが保険を通じてお客様の人生を守り、サポートしていきたいという強い思いを表現しています。

ミューズのように、お客様にとって頼れる存在となり、安心と信頼を提供することを目指しています。
それに、当社は代表の私もスタッフは女性だけと決めています。

ミューズ保険株式会社の経営方針を教えてください。

　お客様が本当に必要とする保険を提供することです。商品を先に考えるのではなく、お客様の話をよく聞いて、それに合った保険を提案します。「三社から比べて選べます！」が当社のキャッチフレーズです。この方針は保険募集人を初めて21年間経ちますが、創業当初から変わっていません。

ミューズ保険株式会社の強みや特徴を教えてください。

当社の強みは21年間にわたり、小樽市を中心に地域密着で活動をしてきた経験が強みです。お客様が入院や手術をした時の情報の中から、どの病院やどの医師が良いかといった具体的なアドバイスができます。

このような情報の提供は、他の保険代理店ではなかなか実現できない、当社の独自のサービスです。地域に根ざした細やかなサポートを通じて、お客様に信頼されるパートナーであり続けることを目指しています。

小林様の将来的なビジョンを教えてください。

小樽市の保険代理店として、近郊の余市、後志地区、札幌の皆様のお客様にお届けし切れていないのが現状です。多くのニーズがまだ存在していると考えているため、これからも新しいお客様の開拓を進めていきたいと思います。

小樽市の保険代理店として、より多くの地域の皆様に保険の面でサポートを提供し続けることを目指しています。

現在、注力している取り組みを教えてください。

近年、新しいNISA（少額投資非課税制度）などの影響により、医療保険や死亡保険だけでなく、貯蓄性のある保険商品への関心が高まっています。これに伴い、積み立てや貯蓄性を備えた保険商品が増えてきています。お客様からも要望を多くいただくので、これらの貯蓄性を重視した保険に対するニーズが高まっていることを実感しています。

このような背景から、当社では、お客様の希望に応えるため、貯蓄性のある保険商品を充実させることに注力しています。具体的には、長期的な資産形成をサポートする保険商品のラインナップを拡充し、お客様一人ひとりのライフプランに合わせた保険の提供を目指しています。

お客様へのアプローチ方法を教えてください。

お客様と直接お話しをすることから始めます。また、病歴や健康状態は、とても重要なので必ず聞くようにしています。そして、具体的にお客様のライフステージや経済状況、将来の計画なども踏まえて、どのような保険が最適かを総合的に判断します。

例えば、月々5000円の予算で医療保険と死亡保険をご希望の場合、その予算内で最適な保険プランをカスタマイズします。お客様の健康状態や家族構成、今後のライフイベントなども考慮し、必要な補償内容をバランスよく組み合わせます。保険商品を決定するプロセスには時間がかかることもありますが、それはお客様に最も適した保険を提供するために必要なステップです。

また、保険商品の説明や提案の際には、手書きで、内容用紙を一人一人に必ず、お作りします。お客様が納得し安心して、選択できるようサポートします。契約後も定期的にカレンダーお届けや電話などのアフターフォローを行い、お客様のライフステージの変化に合わせて保険内容の見直しを提案するなど、長期的な信頼関係を築いていくことを心がけています。

保険について

保険の必要性を教えてください。

基本的に保険は全員に必要なものだと考えています。保険はもしもの時のお守りです。お客様からは「もしもの時のためにお守りとして保険に入りたい。」とよく言われますが、まさにその通りです。誰もが「もしもの時のために」という思いを抱きますが、それが具体化されたのが保険です。

実際、病気や事故は予測できないものであり、そのような事態に直面したとき、経済的な支援が必要となります。

保険はその経済的な支援を提供するものであり、治療費や入院費、さらには生活費の一部を補うことができます。
実際に、怪我や病気でリハビリが必要になることも多いです。そういった時に保険に入っていると安心だと思います。

保険の魅力を教えてください。

保険の魅力は、安心感と経済的な支援にあります。例えば、重大な病気にかかった場合、その治療には多額の費用がかかることがあります。保険に加入していることで、その費用の一部がカバーされ、治療に専念することができます。

また、有料の個室を選ぶ事もできます。入院中は検査、手術、他の患者さんに気を使ったり、ストレスで落ち込むのですが、個室には、テレビや洗面、トイレ、夜中も自由で、入院生活が快適に過ごせるのです。お客様からは、「保険に入っていて本当に良かった」という声が多く寄せられており、その言葉が私たちのやりがいとなっています。

最後にお客様へのメッセージをお願いいたします。

保険は多種多様な商品があり、どれが本当に自分に合ったものなのかを判断するのは難しいこともあると思います。医療保険、がん保険、死亡保険、貯蓄型保険など、目的やカバーする範囲が異なるため、自分にとって最適な保険を選ぶのは簡単ではありません。そのため、保険選びにおいてはプロのアドバイスを受けることを強くお勧めします。

私は、親しみやすく、気さくをモットーにしているので気軽に相談してほしいです！小樽以外の遠方や日曜日、祝日も伺いますし、当事務所は、隠れ家レストラン風に作りましたのでコーヒーを飲みながら、ゆっくり、ご相談にのれますよ！

プロに相談することで、自分のライフスタイルやニーズに合った最適な保険を見つけることができます。

例えば、予算や将来の計画に合わせた保険商品のカスタマイズも可能です。また、プロの知識と経験を活かすことで、保険の細かい条件や特典についても詳しく理解できるため、より安心して保険を選ぶことができます。

お困りの方は一度、ご相談ください。お客様のライフプランをサポートいたします。