- アコムでお金を借りるのはやばいのか知りたい
- アコムの利用者のリアルな口コミを知りたい
- アコムがおすすめな理由を知りたい
CMでもおなじみのアコム。「はじめてのアコム」というキャッチコピーが印象的で、初心者が選びやすいカードローンとして支持されている。
一方で、ネット上では「アコムで借りるとやばい」という言葉を見かける。本当にアコムは危険な金融サービスなのか、それとも誤解に基づく噂なのか。
この記事では、実際にアコムを利用した人たちを対象に独自のアンケートを行った。本音を徹底的に分析し、アコムの実態をまとめている。
調査を行った結果、利用者の評価は、ネットの噂とは全く異なるものだった。カードローンの借り入れを考えているあなたは、この記事で真実を知ってほしい。
そして、正しい選択の道筋を見出そう。
\ 新規契約者数 No.1 ※/
※2023年3月期(2022年4月~2023年3月)における消費者向無担保貸付/消費者金融業態において(アコム調べ)
「アコムやばい」と言われる理由とは?実際はどうなの?
アコムがやばいと言われるのは、なぜだろうか。まずはその理由と、利用者の声を参考にしながら実態を解説する。
アコムがやばいと言われる原因
アコムがやばいと言われるのは、主にネットの口コミによるものだ。審査を通過できなかった人や、借入をしすぎた人による批判が多い。
また、多重債務問題が発生していた頃の消費者金融に悪いイメージを持っている人が多く、ネガティブな意見が寄せられることもある。
しかしアコムは、決して「借りるとやばい先」ではない。利用して問題のない消費者金融だ。
まず、アコムは安心して借りられるしっかりした営業体制を築いている。金融庁から認可を受け、法律を守って運営しているのだ。
設立は1978年で、長年貸金業を展開してきた実績もある。
さらに、現在は三菱UFJフィナンシャル・グループの傘下にあり、メガバンクの確固たる運営基盤を持っている。
つまり、国から認められ実績も信頼もしっかりある企業なのだ。認可を得ないで無登録で運営しているのは、ヤミ金と呼ばれる事業者である。
ヤミ金は「やばい」金融業者なので、利用しないようにしてほしい。
借り入れをしてしまうと、契約内容とは異なる貸し付け条件だったり、法外な金利を課せられたりすることもある。
返済しなければ、脅しや暴力など厳しい取り立てにあい、自分だけではなく家族や周囲の人も巻き込んでしまう。
ヤミ金は「誰でも簡単に借りられる」「絶対に融資する」などの誘い文句で勧誘していることが多い。
しかし、絶対に甘い話に乗ってはならない。
実際にアコムを選んだ人の評価
アコムはやばいと言われる一方で、サービスの質の高さを評価して選んでいる人も多い。今回実施したアンケートでは、アコムの利用者に選んだ理由を回答してもらった。
借入先にアコムのカードローンを選んだ理由は何ですか?
もっとも多かった理由は「在籍確認の電話が不要だから」だ。アコムは審査時に原則在籍確認がなく、プライバシーがしっかり守られている。
実際、2024年1月〜5月までの契約者への在籍確認は、99%が書類のみで完結している。そこに安心感をもって申し込みをしている人が多い。
次いで多かったのが「ATMで借入・返済できるのが便利だから」だった。
アコムのATMは全国で50,974台に設置されており、業界トップクラスだ。(2021年3月現在)全国のあらゆるところにおいて、手数料無料で手続きができる。
このように、利用者の手数料や手続きコストの負担軽減にも配慮されている。次にアンケートの「アコムで借りた金額」を見てみよう。
アコムのカードローンでいくら借りましたか?
平均額 | 最小額 | 最大額 |
---|---|---|
26,889万円 | 2万円 | 150万円 |
借入額の平均は、約27万円となった。
資金を調達したのは30万円以下が多く、日常の「あと少し足りない」に役立っている。
全体の借入額は小さな額から大きな額まで幅広いが、自身のニーズに応じた借り入れができていると捉えることもできる。
続いて、借り入れまでの期間を見てみよう。
申し込んでから実際にお金を受け取るまでには、どのくらいかかりましたか?
申し込みの当日中に借りられた人が50%を超え、短い期間で手続きが完了していた。
翌日に借りられたケースも多いが、夜間に申し込みをしたため、審査回答が翌日になったことも考えられる。
申し込みから2日間の間に借りられた人は、8割を超えている。
多くの人が、スピーディーにお金を受け取られているようだ。
結論、アコムはやばくない
3つのアンケートから見えてくるのは、アコムの借り入れは、プライバシーに配慮されスムーズに利用できるということだ。
当日にお金を受け取れることを評価し、それを重視して選ぶ人も多い。
アコムのカードローン利用者数は2024年9月末時点で185万4千人と、たくさんの人が頼りにしている。
利用者数の多さからも、選ばれる妥当性があることが分かる。
アコムは、安心感のある消費者金融系カードローン会社であり、やばくはない。
国から許可をとって適切に運営をしているため、法外な金利を請求したり、強引な取り立てを行ったりすることは、法律で禁じられている。
借り入れたことで、トラブルになることはないのだ。
- 参考:アコム「よくあるご質問」
アコムはやばい?利用者の総合評価は?
アコムを実際に利用した人は、アコムをやばいと感じていたのだろうか。
アンケート回答の全体の評価を、さらに詳しくみていこう。
総合評価から見るやばいと感じる要素
アコムのカードローンの総合評価を5段階で尋ねると、次の割合となった。
アンケート結果によれば、「とても満足」と「満足」を合わせると、6割を超える。満足度が高く、やばい要素は見当たらない。
そこであえて、「どちらとも言えない」「不満」と言う人の理由を分析してみた。その結果、次のような部分をやばいと感じるのかもしれない。
返済が長期化する不満
ショッピングローンをした際の返済額の少なさに不満を感じています。毎月1,000円しか返済できないため、返済にかなりの期間がかかります。
アコムは毎月の返済が少なく、なかなか借入額が減らない。その分金利がかかってしまい困るという回答があった。
ATM店舗の減少と不便さ
手数料がかからないアコム直営のATM店舗が、最近は閉鎖されているところが多く、地図上にはあるものの結局なくなっており利用できない事が多く不便である。
突然、ATM店舗が閉鎖されるということもあるようだ。そのため、借り入れや返済がしづらくなったという声がある。
頻繁にある勧誘
アコム自体は即座にお金を用意してくれるものの、その後の勧誘が何度かある点は不満に感じ、最終的にはマイナスイメージの方が強くなりました。
借入後の勧誘に対する不満も見られる。アコムでは増額を勧めたり、より便利に活用することを促したりする案内がある。
借入限度額が広がることによって、金利が下がることもあるので、メリットはゼロではない。
しかし大きな額の借り入れを必要としていない場合、不快に感じる人もいるようだ。
考えられるやばい理由は、以上のようなものだった。ただし、アンケートでは大半が良い評価であり、誰もが「やばい」と感じているわけではない。
アコムの満足度が高い理由
では、総合評価で「とても満足」もしくは「満足」と答えた人の理由を確認していこう。
プライバシーへの配慮
誰かにバレるのが嫌で借金を我慢していましたが、会社にも家族にも秘密で簡単に借りられるのと思ったよりもスピーディーで簡単でした。
アコムはアプリ上で借入・返済を完結できるので家族、会社、友人にばれることなく借入できる点が魅力的だと思います。
アンケートの回答では、申し込みから融資までの仕組みがしっかり整っている点に満足しているという声が多かった。
特に、周囲にカードローンの利用が発覚しないように配慮されていることが好評を得ていた。
カードローンの利用をためらう理由のひとつである「周りにバレそう」という不安を解消する体制がアコムには整っている。
知名度とサービス力の高さ
テレビCMでも見るほど有名な会社なので安心して利用できるし、申込みから借り入れまで簡単で分かりやすかったのもとても評価できると思う。
とても丁寧な対応や迅速な審査など全体的な対応がとても気に入っています。相談もどこよりも聞いてくれる点もよいです。
カードローンの有名企業という信頼感もあり、安心して利用できたと評価が目立った。
また、対応の良さや審査のながれに満足しているという回答もあった。
親身に相談にも応じてくれる、そんな魅力的な特徴が満足度の高さにつながっているようだ。
アコムをおすすめしたい割合
アコムを他の人に勧めたいかどうかの回答をみてみよう。
アコムのカードローンを家族や友人におすすめしたいですか?
「おすすめしたい」と答えた割合は、約48%で半数近くにのぼった。この回答は実際に借り入れを行った利用者による、リアルな評価だ。
申し込みから借り入れ返済まで一貫したサービスを利用した上での答えであるため信頼できるだろう。
おすすめする理由は、次のようなものがあった。
素早い審査と即日融資
最短だと即日融資が受けられるため、すぐにお金が必要な場合におすすめです。何日も待たされることがないので、スピーディーに借り入れができます。
申し込みの利便性
来店不要でWEBで手続きできるため、自宅から申し込みをしました。手続きも難しくなかったし、審査もスピーディーでした。
特に、スムーズな手続きや早く資金を調達したい人におすすめしたいと回答している傾向が強かった。
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※2023年3月期(2022年4月~2023年3月)における消費者向無担保貸付/消費者金融業態において(アコム調べ)
アコムはやばい?良い評判と口コミを紹介!
続いて、アコムの良い評判について深掘りしていこう。口コミから見えたアコムの良い点を次に挙げる。
審査・融資のスピードが早い
アコムのカードローンの審査対応は、かなり迅速であったと思います。2時間後には審査を通過したとの連絡をもらい、スマホの画面上で契約手続きを済ませることができましたので、便利だなと感じました。
お金を借りる審査は、わずか1時間もかからず、その日のうちにすべて終わり、希望額を借りることができました。大満足で、助かりました。
アコムのカードローンは、素早い審査が大きな特徴だ。利用者の評判からも、審査の早さに対する満足度の高さが目立った。
口コミによると、申し込みから1、2時間後には審査通過の連絡があり、手続きを完了できたという。
その日のうちに希望額を借りることができたと高く評価する声が多く挙がった。スピーディーな対応は、迅速な資金調達を可能にしているだけではない。
借り入れを不安に感じる利用者の心理的な負担も軽減しているといえる。
担当者の対応が丁寧で親切
テレホンアポインターの方の応対が親切丁寧でスムーズに契約、借入できました。相手の方の顔は見えなかったと思いますが、喋り方がゆったりとしていて、不快に思うことがないように、親身な対応をしてくださっている印象が強く好感触でした。
丁寧で親切でした。自社のイメージ戦略もあるのでしょうが、とにかく明るく親切な印象が強いです。借りるのに抵抗はありましたが困った時には必要な金融機関だと感じました。親しみ易い、話を聞く態度は抜群でした。
口コミでは、担当者の対応の良さを評価する声が複数あった。
親切で丁寧なコミュニケーションや、ゆったりとした話し方や明るい対応は、借り入れに戸惑う利用者に好印象のようだ。
このようにアコムでは初めての借り入れでも、顧客の疑問点を丁寧に解消しながら申し込みができる体制が整っている。
また、女性向けの専用ダイヤルも用意されており、相談しにくい事情があっても親身に応じてもらえる。
担当者の対応力の高さは、アコムの強みだ。
どんなときも寄り添ってくれる姿勢は、資金に困っている状況で心強い存在となるだろう。
カードレス借り入れにも対応
アプリですんなり借りれたので非常に便利だと思いました。
借入、返却手段が多様で良い。特にスマホアプリでコンビニでの借入返却が容易で、自宅でも返却手続き可能なので満足度は高いです。
使いやすさと多様な借入返却手段について30代、40代の利用者を中心に高く評価するコメントが寄せられた。
中でもローンカードを持たずに、アプリで簡単に借り入れができる点を支持する声が多い。
アコムのカードレス借入は、プライバシーと利便性を追求した借入方法だ。
ATMのQRコードをスマートフォンに読み込ませるだけで手続きが可能で、カードを持ち歩く必要がない。
カードを受け取る郵送物もないため、家族に知られることなく、即座に資金を引き出せる。
アコムはやばい?悪い評判と口コミを紹介!
良い評判がある一方で、不満や改善を求める声もあった。ここでは、アコムの悪い口コミについて確認しておこう。
金利が予想より高い
利子が高いのは借りる前から分かっていた事ですがやはり元金がなかなか減らず利子を返しているのが長い期間続き返済するのは大変でした。
金利が低いとは言えない。娘の返済を肩代わりしましたが未だに返済ができていないようで利息を払い続けているようで何とか早く完済してほしいものです。
金利も昔ほどは高くなくなりましたが、やはり借りやすい分、銀行などに比べると、とても高い金利だとは思います。
アコムの金利は、初回借入時には上限の18.0%が適用されるケースが多く、元本の返済が進みにくい状況が指摘されている。
特に、毎月少ない金額で返済している人は、利息が膨らむことで返済が長引き苦労している。
アコムの金利は、消費者金融の中では平均的とされるものの、利用者からは「高い」との声が多い。
確かに15%を下回る銀行系に対し、アコムは18.0%と差が大きい。利用者からは借りやすさと引き換えに、高金利を強いられているとの意見が目立つ。
高い金利による長期にわたる返済は、利用者の大きな負担となっているようだ。
返済日に対する厳しさ
1日でも返済期日を過ぎてしまうと催促の電話が毎日のようにかかってくる。コールセンターの方の対応は普通だが、担当者になると男性で口調が強めになりお金を返すまでしつこくいろいろなことを聞かれる。
返済日を忘れ、延滞金が発生したことは過去に2度だけあります。督促の電話(いつなら払えるのか、いくらならすぐに払えるのかなど)がありました。出ないと、実家にまで電話が来るし、延滞金もかなり高いです。
アコムの返済期日は厳しく管理されている。適切に運営するために仕方のないことではあるが、返済督促の連絡が早く、緊張感が走るといった声があった。
アコムは返済が遅れると年率20.0%の遅延損害金が発生し、信用情報にマイナス情報が登録される。
一度事故情報が記録されると、その影響は数年間にわたる。他のローンやクレジットカードの申し込みに影響があるため、注意が必要だ。
返済できないとあらかじめ分かる場合は、事前にアコムに相談することをお勧めする。
借りやすさによる過剰借入のリスク
借りるのは簡単でしたが、返すのは大変でした。その状況の時はギャンブルにハマってしまってる時なので勝ったら返したら良いと考えていた時で何年間も金利だけ払っている状態で元本は減ることもなく一生カードローンが無くならないと思ってました。
30日以内の返済は、無利息で好印象だった。だが、その落とし穴にはまってしまい、給料日まで不足のときに利用したが、数ヶ月たつと利息が高くなった。
アコムのカードローンは、利便性が高いことから、借り入れを加速させてしまうリスクがある。
30日間の無利息期間や簡単な手続きは、一見魅力的に映るが、借りすぎの罠にはまってしまうこともある。
安易な借り入れは、利息のみを支払い続け、元本が減らない状況に陥る可能性をはらんでいる。
給与日までの一時しのぎだった借り入れが、高金利の重荷となる例も少なくない。
カードローンの利用時には、返済ができるかどうかを慎重に考え、返済計画を立てることが不可欠だ。
現在の資金調達だけではなく、その先の返済までを見通す冷静な判断が求められる。
アコムと他の消費者金融の評判・口コミを徹底比較!やばいのはどこ?
この章では、アコムと他の消費者金融系カードローンと比較してみよう。
紹介する消費者金融は、いずれも認可を得て運営しているので、やばいということはない。
各社には、それぞれ強みがある。アコムと他社の違いを知ることで、自分に最適な借入先を選んでほしい。
金利と借入条件
まずは、金利・利用限度額・無利息期間について比べてみよう。
金利 | 利用限度額 | 無利息期間 | ||
---|---|---|---|---|
アコム | 3.0% ~ 18.0% | 500万円 | 最大30日 | 詳しくはこちら |
アイフル | 3.0%~18.0% | 800万円 | 最大30日 | 詳しくはこちら |
プロミス | 4.5% ~ 17.8% | 500万円 | 初回借入日から30日 | 詳しくはこちら |
レイク | 4.5%~18.0% | 500万円 | 最大60日 |
アコムの金利は年3.0%〜18.0%で、他社とほぼ同水準である。プロミスの金利だけが17.8%とわずかに低いが、大きな差ではない。
限度額に関しても、アコムは最大500万円で、プロミスやレイクと同水準だ。
アイフルは最大800万円と高めだが、多くの利用者にとって実用的な範囲での差異はほぼないといえる。
無利息期間については、各社の特徴が際立つ。アコム・アイフルは、最大30日間無利息を提供している。
プロミスも日数は30日間だが、初回借り入れ日から起算することで無利息期間を有効に活用できる可能性が高い。
また、レイクは条件があるものの60日間無利息を設定しており、長期的な無利息を重視する場合に優位性がある。
アコムは全体的にバランスの取れた条件となっており、他社と比較しても大きな欠点が見当たらない。
短期間での借り入れやシンプルな条件を求める利用者にとって、信頼性の高い選択肢であるといえる。
審査と融資のスピード
次に、審査と融資の時間について比較する。
アコムの審査時間は最短20分、融資時間も同様に最短20分と、消費者金融系カードローンの中でもスピーディーである。
他社を見ると、アイフルは審査時間最短18分、プロミスは審査最短3分とさらに早いが、融資時間はアコムと同じ最短20分程度に収まる。
結果として、審査が早くても融資までの時間には大差がない。
なお、銀行系は翌営業日以降に融資が行われることが多く、急ぎの資金ニーズには対応しにくい。
その点で、消費者金融系のスピーディーな対応は利用者にとって大きなメリットといえる。
ただし、これらの時間はあくまで「最短」である点に注意が必要だ。
申込内容や審査状況、確認事項によって時間が前後する場合があるため、余裕を持って手続きを行ってほしい。
・サポートと対応の質
続いて、申込方法や在籍確認・女性専用ダイヤルの有無についてまとめた。
申込方法 | 在籍確認 | 女性専用ダイヤル | ||
---|---|---|---|---|
アコム | Web・電話・自動契約機 | 書面や申告内容で確認 | あり | 詳しくはこちら |
アイフル | Web・アプリ・電話・無人店舗 | 電話確認なし | あり | 詳しくはこちら |
プロミス | Web・アプリ・電話・店舗 | 電話確認なし | あり | 詳しくはこちら |
レイク | Web・自動契約機、電話 | 原則なし | なし |
アコムの申し込みは「WEB完結」が主流であり、電話でのやりとりや郵送物なしで手続きを進められる。
他社のプロミスやアイフルも同様で、申し込みの利便性に関して大きな違いは見られない。
在籍確認については、各社ともに原則として書類で確認を行い、勤務先への連絡はほとんどない。
必要が生じた場合でも、利用者の同意を得てから行うため、プライバシーへの配慮が徹底されている。
女性専用ダイヤルの有無は、一部で差がある。アコム、プロミス、アイフルには女性専用ダイヤルが設置されている。
女性オペレーターが対応するため、女性利用者にとっては心強いサービスだ。
一方で、レイクには女性専用ダイヤルがないため、女性が相談しやすい環境を重視する場合は、他社の利用を検討する方がよいだろう。
全体的に、どの消費者金融系カードローンも基本的なサービスを網羅し、顧客の多様なニーズに応える努力を続けている。
利用者にとって大きな負担を感じさせないように設計されており、今後もさらなる改善が期待される。
返済方法の柔軟性
最後に返済のしやすさについて、支払い日の指定と提携ATMについて確認しよう。
支払期日 | 提携ATM | ||
---|---|---|---|
アコム | 「35日ごと」か「毎月指定日」から選択 | 三菱UFJ銀行 セブン銀行 ローソン銀行 イーネットATM イオン銀行など | 詳しくはこちら |
アイフル | 毎月一定の返済日を指定 | セブン銀行 ローソン銀行 イオン銀行 三菱UFJ銀行 ゆうちょ銀行など | 詳しくはこちら |
プロミス | 5日・15日・25日・末日の中から選択 | 三井住友銀行 ローソン銀行 ゆうちょ銀行 イーネットATMなど | 詳しくはこちら |
レイク | 毎月一定の返済日を指定 | セブン銀行 ローソン銀行 三菱UFJ銀行 イーネットATMなど |
支払い日の柔軟性やATM利用条件は各社異なるため、自身のライフスタイルに合った選択をすることが重要である。
アコムの支払い期日は、「35日ごと」または「毎月指定日」から選べる仕組みとなっており、シンプルで使いやすい。
他社では、より自由に支払い日を選べるところもあり、柔軟性を求める場合は他社の方が適している場合もある。
提携ATMに関しては、どのカードローンも豊富な提携先を持つ。
主要な銀行ATMやコンビニATMでの利用はどこも可能だが、ゆうちょ銀行ATMが使えるかどうかには違いがあるため、利用先を選ぶポイントになるだろう。
提携ATMを利用する際には、手数料が発生する点にも注意が必要だ。
利用のたびに数百円のコストがかかり、頻繁に返済や借り入れを行う場合は負担が増える。
アコムでは、自社ATMや振込・ネット返済を利用することで手数料を無料にできる。コスト削減を考える利用者は積極的に活用したい。
口コミから分析!やばいと言われてもアコムがおすすめな理由
ネットの口コミにおいて、アコムは「やばい」と言われているが、決してやばくはなかった。
むしろ、優れた点や利用するメリットが豊富にある。
これまでのアンケートや分析をもとに、アコムがなぜおすすめなのかをまとめよう。
また、アコムが向いている人や最適な申し込み方法についても解説する。
アコムがなぜおすすめなのか
申し込みから借り入れまでが早い
アコムは、スピーディーな審査と即日融資が特徴だ。最短20分で審査が完了し、土日祝日でも融資が受けられる。
口コミでも、申し込みから数時間以内に審査が済み、その日のうちに希望額を借りられたという声が多数寄せられている。
急ぎで資金が必要な人にとって、非常に頼りになるだろう。
審査が早いだけでなく、WEB申し込みやスマホアプリを活用すれば、来店不要で手続きができるという強みもある。
安心感や信頼度が高い
アコムは、テレビCMなどで広く知られているため、信頼性が高い。
知名度のある会社だからこそ、安心して利用できるという意見が多い。
また、周囲に借り入れがバレるリスクを軽減するための仕組みも整っており、ローンカードなしでの借り入れやアプリを利用した利用状況の管理など、プライバシーを守る工夫が凝らされている。
特に、「家族や職場に知られたくない」という不安を解消する体制が、多くの利用者に支持されている。
対応が丁寧で親切
アコムのカードローン担当者に関する評価も高かった。
丁寧で親身な接客が特徴で、初めての借り入れで不安を抱える利用者でも安心できる体制が整っている。
また、女性専用の相談ダイヤルを用意しており、相談しづらい事情を抱えた人にも配慮している。こうした対応の良さは、アコムの利用者満足度の高さを裏付けている。
アコムのカードローンがおすすめの人
電話での在籍確認を避けたい人
アコムでは、原則として電話での在籍確認が行われない。
第三者からの職場へ連絡があると不審に思われてしまう人や、勤め先に借り入れが知られることを避けたい人に適している。
素早い審査を重視する人
即日融資や最短20分での審査完了など、借り入れにスピードを求める人にとってアコムは最適だ。
急な出費や、突発的な資金調達が必要な場合に頼りになるだろう。
カードなしでバレずに借り入れがしたい人
アコムは、ローンカード不要のカードレス借り入れに対応している。
郵送物も止められるため、家族に利用が分かる可能性が低い。
周囲に知られるリスクを減らしたい人は、ぜひ検討してほしい。
申し込みはネット経由が便利
アコムを利用するなら、ネットでの手続きがスムーズだ。
Webでの申し込みは24時間365日いつでも可能で、どの申し込み方法よりも早く手続きができる。
申し込めば、最短20分で審査結果がわかり、すぐにお金を受け取れる。
契約手続きは、審査結果が記載されたメールから進められるため、来店や郵送による書類のやりとりの手間がない。
契約時に振込みを選べば、カードを受け取る前でもお金を借りられ、スピーディーな対応が可能だ。
特に楽天銀行などの一部金融機関では最短10秒で口座に送金されるため、活用したい。
アコムはやばくない!信頼できるカードローン
「アコムはやばい」と言われているが、実際はそうではない。アンケートや口コミから分かるように、評判は非常に高く、長年の実績を誇る。
利用者数も、他の消費者金融を圧倒している。やばいと言われるのは、借り方次第だ。
返済の見通しを立ててお金を借りれば、安心して活用でき生活を助けてくれる便利なサービスである。
アコムがおすすめなのは、スピーディーな借り入れを求めている人だ。
素早い審査やカードレスの融資で、あなたの緊急のニーズにしっかりと応えてくれるだろう。
アコムのスピード借り入れで、ピンチをチャンスに。人生を上向きにしていこう。
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※2023年3月期(2022年4月~2023年3月)における消費者向無担保貸付/消費者金融業態において(アコム調べ)
アコムのやばいに関するQ&A
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