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【2025年1月度】カードローンの利用実態に関するユーザーアンケート

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アドバイザーナビ株式会社(本社:東京都中央区日本橋兜町8-1、代表取締役社長:平行秀)は、ユーザーの実体験を元にした資産運用やカードローン、クレジットカードなど、金融の様々なカテゴリーにおける情報を発信するサイトを運営しています。本記事では、2025年1月に行ったカードローンの利用実態に関する調査結果をご紹介いたします。

調査会社:アドバイザーナビ株式会社
調査方法:インターネットによるアンケート調査
調査期間:2024年12月27日 〜 2025年1月14日
調査母集団:421人
アンケート回答者の詳細データ:末尾に記載

2025年1月度・アンケートサマリー
1月度の調査では、「アイフル」「アコム」などが人気の借入先として票を集めた。消費者金融カードローンと銀行カードローンの利用率に大きな差はなかったが、借入・返済時の利便性やカードローンの金利・即日融資の可否などを特に重視する傾向が見られた。

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目次

カードローンの利用実態に関するアンケート調査

カードローンの利用実態に関する1月度の調査結果は以下の通りとなった。

何を重視してカードローンを選んでいますか?(複数選択可)

1位:借入・返済のしやすさ
2位:金利が低い
3位:融資スピード

7割以上が「借入・返済のしやすさ=利便性」を重視してカードローンを選んでいた。その他、「金利の低さ」「融資スピード」などが続いた。

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これまで何社のカードローンに申し込んだことがありますか?

1位:1社
2位:2社
3位:3社

53.9%と過半数以上が1社のみのカードローン利用に留まり、「2社」「3社」と続いた。一方、「5社以上」との回答も9.0%で3社と並んだ。

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審査に通って実際に利用したことがあるのは何社ですか? 

1位:1社
2位:2社
3位:3社

審査に通った会社についても概ね上記と同じ結果になったが、5社以上の審査に通過した人は6.2%と申し込みの割合よりも減少した。

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どの系統のカードローンを利用したことがありますか?(複数選択可)

1位:消費者金融カードローン
2位:銀行カードローン
3位:信販系カードローン

消費者金融カードローンの割合が60.3%と最も多かったものの、銀行カードローンも56.3%とこれにせまる結果となった。

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どの会社を利用したことがありますか? (複数選択可)

1位:アイフル
2位:アコム
3位:プロミス

アイフルが36.8%で最も多く、アコム、プロミスがこれに続いた。また、銀行カードローンの中では楽天銀行スーパーローンが最も人気となった。

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申し込んでから借入までにはどのくらいかかりましたか?

1位:30分未満
2位:30分以上〜1時間未満
3位:1時間以上〜3時間未満

「30分未満」との回答が25.4%で最も多く、「30分以上〜1時間未満」「1時間以上〜3時間未満」はほぼ同数となった。一方、「3日以内」との回答も14.3%あった。

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大手消費者金融の申し込みから借入までの時間は?

また、即日融資が可能な大手消費者金融5社の借入までにかかった時間についても調査した。

アイフル

1位:15分未満
2位:30分以上〜1時間未満
3位:1時間以上〜3時間未満

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アコム

1位:30分以上〜1時間未満
2位:15分未満
3位:当日中

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プロミス

1位:30分以上〜1時間未満
1位:1時間以上〜3時間未満
3位:当日中

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SMBCモビット

1位:30分以上〜1時間未満
2位:1時間以上〜3時間未満
3位:15分以上〜30分未満
3位:3時間以上〜6時間未満

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レイク

1位:1時間以上〜3時間未満
2位:30分以上〜1時間未満
2位:当日中

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在籍確認はどの形式で行われましたか? 

1位:WEBで書類提出 
2位:職場に電話連絡
3位:無人契約機

WEBで書類提出が58.7%で最も多く、圧倒的な割合を占めた。その他、職場に電話連絡が11.9%、無人契約機が9.3%などとなった。

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収入証明書の提出の有無

はい:53.9%
いいえ:46.1%

収入証明書の提出の有無については、「はい」が53.9%、「いいえ」が46.1%とほぼ半数ずつの結果となった。

実際に借りた金額はいくらですか?

1位:5万円以下
2位:6〜10万円
3位:11〜20万円

5万円以下の回答が26.6%で最も多く、「6〜10万円」が16.6%、「11〜20万円」が13.1%でこれに続いた。

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借りたお金は何に使いましたか?(複数選択可)

1位:生活費
2位:趣味
3位:住宅・車などのローン返済

「生活費」との回答が52.3%と過半数を超え、「趣味」や「住宅・車などのローン返済」などがこれに続いた。

カードローンを利用していることが周囲にバレたことはありますか?

ない:59.6%
ある:27.6%
わからない:12.8%

周囲にバレた経験については、「ない」が59.6%で最も多く、「ある」は27.6%、「わからない」は12.8%となった。

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借入から返済までの期間はどのくらいですか?(返済中の方は予定)

1位:1ヶ月未満
2位:それ以上(3年以上)
3位:1ヶ月以上3ヶ月未満

「1ヶ月未満」が24%で最も多かったが、「それ以上(3年以上)」との回答も20.9%とこれにせまる結果となった。その他、「1ヶ月以上3ヶ月未満」も20%と回答が多かった。

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初めてのカードローン利用でよくある質問

ここからは、初めてカードローンを利用する方が特に気になる項目を調査した結果を紹介する。

カードローンを初めて利用した時の年齢は?

1位:18〜24歳
2位:25〜29歳
3位:30〜34歳

18〜24歳が32.5%で最も多く、25〜29歳が29.7%、30〜34歳が15.9%など、概ね年齢順に続く結果となった。

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カードローンを初めて利用した時の年収は?

1位:201〜300万円
2位:100万円以下
3位:301〜400万円

「201〜300万円」が23%で最も多かったが、100万円以下が22.3%、「301〜400万円」も20.7%とほぼ同数となった。

初めてカードローンを利用する時に不安だったことは?(複数選択可)

1位:審査に通るか不安だった
2位:きちんと返済できるか不安だった
3位:周囲にバレないか不安だった

「審査に通るか不安だった」との回答が最も多く6割を超えた。その他、「きちんと返済できるか」「周囲にバレないか」「金利・利息が高くないか」がいずれも3割程度で並んだ。

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初めて利用したカードローン会社は?

1位:アイフル
2位:アコム
3位:楽天銀行スーパーローン

アイフルが28.3%で最も多く、アコムが14%、楽天銀行スーパーローンが9.3%でこれに続いた。

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初めての借入先に選んだ理由は?

1位:借入・返済がしやすい
2位:知名度が高い
3位:融資スピードが早い

「借入・返済がしやすい」が37.5%で最も多く、「知名度が高い」が24.7%、「融資スピードが早い」が10%となった。

カードローンを初めて利用した時の限度額は?

1位:50万円
2位:5万円
3位:30万円

「50万円」が21.6%で最も多く、「5万円」が20.4%、「30万円」が19.2%でこれに続いた。

アンケート回答者の詳細データ

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回答者の年齢

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