プロミスのアプリを上手に使いこなしたい人必見！便利な使い方やダウンロード方法を徹底解説

プロミスでは、カードローン専用のアプリが用意されている。

Webサイトから借入や返済をすることも可能だが、アプリがあればより便利に利用できる

スマートフォン1つで借入から返済まで完結可能な点や様々な事項の確認をすぐに行える点は、ユーザーにとって非常に利便性が高い。

ただ、アプリ利用に不安があり、ダウンロードすべきか悩んでいる人もいるだろう。

はたして、アプリを有効活用するには何に気をつけるべきなのだろうか。

そこで本記事ではプロミスのアプリに注目し、ダウンロード方法や便利な使い方を紹介するので、参考にして欲しい。

プロミスのアプリの便利な使い方

プロミスのアプリにはいくつもの便利な機能があるが、出来ることが多すぎてどう使うべきか迷う人もいるだろう。

まずは、アプリの使い方を確認し、その利便性について理解しておこう。

ポイントとしては、主に以下の10点が挙げられる。

それぞれの便利な使い方について解説するので、参考にして欲しい。

アプリ一つで手続きを完結できる

アプリを利用すれば、申込から返済までの手続きを全て完結させられる。

アプリの場合は、以下のような手順で申込を進める。

アプリを利用することで、書類の提出が迅速に行えるため、利便性が高い。

ただし、スマホ内に保存しておいた写真は使用できず、手元の書類を撮影する必要があるので注意しておこう。

また、アプリを利用すれば借入だけでなく、返済も可能だ。返済方法については以下の2通りが用意されている。

インターネット返済は原則24時間365日対応しており、入金が即座に反映される。

振込手数料もプロミス負担となるため、返済にかかるコストを減らせるのは嬉しい点だ。

なお、スマホATM取引の特徴については後述するので、そちらを参考にして欲しい。

スマホATMが利用可能

スマホATMとは、スマートフォンをローンカードの代わりにして借入・返済を行うサービスで、セブン銀行ATMで利用できる。

原則24時間365日利用可能で、緊急時にも対応できる。

例えば、週末の夜中に入院して急に資金が必要になった・返済期限が迫っているが仕事で夜中になってしまった場合などが考えられる。

ただし、スマホATMを利用した借入・返済には以下の手数料がかかるので注意して欲しい。

セブン銀行ATMはセブン・イレブンの店舗内に設置されていて利便性が高い。ただ、手数料を抑えたい場合は使いすぎに注意しよう。

カードレスで利用可能

プロミスのアプリを使えば、ローンカードなしで取引が可能となる。

スマートフォンがあれば、借入や返済ができるので、カードを持ち歩かなくても良くなる。

カードをなくすのが不安な人や普段から持ち歩くのが面倒な人に、カードレスはおすすめだ。

また、借入・返済も原則24時間365日可能であり、郵送物を無くすことができるため、家族に利用を知られるリスクも抑えられる。

ただし、アプリの定期メンテナンス中は利用できないので注意しよう。

増額審査の申込ができる

プロミスのアプリでは、増額審査の申込が可能だ。

増額審査とは、利用限度額の上限を増やすための審査のことであり、合格できれば借入できる金額が増やせる。

ログインして「限度額変更のお手続き」を押すだけで、簡単に申込ができる。

なお、審査結果は50万円以下なら最短60秒、50万円を超える場合でも最短30分で確認可能だ。

短時間で審査結果がわかり、来店も不要なので急いで増額をしたい人にとっては便利だ。

ただし、審査申込時の条件や状況によっては時間がかかるケースもあるので注意して欲しい。

利用残高を確認できる

借入や返済を繰り返し行っていると、現在の利用残高がわからなくなることがあるかもしれない。

プロミスのアプリであれば、利用残高の確認が簡単に行える。

インターネットが接続できる環境なら24時間365日いつでもすぐに確認可能だ。

窓口や電話でも確認はできるが、少々手間がかかるため、アプリの方が便利である。

返済期日を確認できる

プロミスでは、毎月の返済期日の確認も簡単にできる。

プロミスの初回返済日は初回借入日によって決まる。具体的には、以下の表のようになる。

返済期日	初回借入日	初回返済日
毎月5日	①1日〜19日 ②20日〜末日	①の場合・・・翌月5日 ②の場合・・・翌々月5日
毎月15日	1日〜末日	翌月の15日
毎月25日	①1日〜9日 　②10日〜末日	①の場合・・・翌月25日 ②の場合・・・翌々月25日
毎月末日	①1日〜14日 　②15日〜末日	①の場合・・・翌月末日 ②の場合・・・翌々月末日

このように条件が微妙に異なるため、忘れてしまうこともあるかもしれない。

そんな時にアプリを起動すれば、ホーム画面に返済日が載っていてすぐに確認できる。

便利な機能なので、ぜひ使ってみてほしい。

Vポイントが貯められる

プロミスのアプリでは、ログインすると10Vポイントが貯まる。

なお、貯めたVポイントは景品や他社ポイントとの交換、「Vポイント」アプリを使ったネットショッピングに利用できる。

通常、プロミスでは支払った利息200円ごとに1Vポイントを獲得できる。その中で、ログインするだけで10ポイント獲得できるのはお得といえる。

ただし、ログイン時のVポイント獲得は月に1回までと制限があるので、注意して欲しい。

LINEチャットが利用可能

プロミスのアプリと自分のLINEアカウントを連携させると、チャット機能を使うことができる。

利用状況や契約内容で確認したいことがあれば、問い合わせることで直接回答をもらうことができるのだ。

電話よりも早く対応してもらえるため、気になる人は連携しておくといい。

プロミスVisaカードへの申し込みができる

プロミスのアプリから、クレジットカードであるプロミスVisaカードへ申し込むこともできる。

このカードはクレジット機能に加えて借入にも利用できるため、1枚で複数機能があってお得となっている。

借入の返済時や通常の買い物でVポイントが貯まり、ポイント数や支払額はアプリからすぐに確認可能だ。クレジットカードが欲しい人は、カードローンとともに申し込むのも一つの手だ。

返済シミュレーションが利用可能

アプリから公式サイトの返済シミュレーションを利用することも可能だ。

返済期間、毎月の返済額、借入希望額を入力することで、総返済額等を確認できる。

計画的な返済には欠かせない機能のため、ぜひ活用することを推奨する。

プロミスのアプリのメリット

プロミスのアプリを使う主なメリットとしては、以下の点が挙げられる。

例えば、外出先で急にまとまった金額が必要になった場合を考えてみよう。

プロミスでの借入方法の一つにATMがあるが、対応するATMが近くになければ、借入はできない。

一方、スマートフォンにアプリをダウンロードしておけば、どこからでも借入が可能となり、非常に便利である。

また、街中でスマートフォンを操作している人は多く、カードローンアプリを操作していたとしても、周囲に疑われることはほとんどないだろう。

カードローンを使っていると知られたくない場合には、アプリの利用が非常に有効だ。

プロミスの申込方法について詳しく知りたい場合は、以下の記事をおすすめする。

プロミスのアプリをダウンロードする方法

プロミスのアプリはiPhone版とAndroid版の2種類用意されている。

iPhone版はApp Storeから、Android版はGooglePlayからダウンロードが可能だ。

なお、2024年5月現在のそれぞれの推奨環境は以下のとおりである。

上記の環境にない場合は、正しく表示されない可能性があるので注意して欲しい。

所持しているスマートフォンに問題がなければ、それぞれのサイトからダウンロードしよう。

プロミスのアプリのログイン方法

プロミスのアプリには以下の3通りの方法でログインできる。

特に生体認証が利用できれば、よりアプリの利便性を高められる。

それぞれのやり方やポイントについて解説するので、参考にして欲しい。

Web-ID・パスワード

Web-ID・パスワードは公式サイトから設定できる。

公式サイトの会員ログイン画面から「Web-ID・パスワードがわからない方はこちら」をクリックし、登録・再設定画面に進んで登録する。

必要な情報を入力して認証コードを取得し、SNSやメールで送信してもらおう。受け取った認証コードを入力すれば登録・再設定のページに入れる。

登録完了後、Web-ID・パスワードをアプリへ入力することでログインが完了する。

既にWeb-ID・パスワード設定したが忘れてしまった、という場合にも同様の手続きで再設定が可能だ。

カード番号・暗証番号

カード番号と暗証番号を使うことでアプリへログインすることもできる。

ただし、アプリから新規登録を行った場合はカードレスとなり、この方法ではログインできない。自動契約機や電話から申し込んだ場合に限られるので、注意しよう。

なお、ローンカードを紛失した場合はプロミスコール「0120-24-0365」へ問い合わせをして、再発行の手続きを取らなければならない。

また、カードの暗証番号を忘れてしまった場合は本人確認書類を持参して自動契約機での手続きが必要になる。

電話・メール等で再設定することはできないので注意しよう。

生体認証

プロミスの生体認証は「指紋」「顔」「声」のいずれかを登録することでログインを可能とする。

生体認証を利用するためには、事前の設定が重要となる。

アプリをダウンロードしたら、Web-ID・パスワードの組み合わせまたはカード番号・暗証番号の組み合わせでログインしよう。

「生体情報の登録」を押して手続きを進め、追加認証が完了すれば生体認証が利用できる。

なお、手続き完了にはSMSによる認証が求められるので、携帯電話番号は正しく入力しておこう。

基本的には一度生体認証登録を行えば、次回からWeb-ID・パスワードなしでログインができる。

これにより、紛失時の情報漏洩リスクが軽減され、Web-ID・パスワードを管理する手間も省ける。

ただし、以下の場合には、再度生体情報の登録が必要になるので注意して欲しい。

上記の場合は生体認証以外の方法でアプリにログインして生体情報の登録を行えば、次回から利用可能になる。

プロミスのアプリでエラーが出たときの対処方法

プロミスのアプリではエラーが発生することがあるため、それぞれの対処法を知っておくと便利だ。
主なエラーとしては以下の3つが考えられる。

それぞれのポイントを解説するので、参考にして欲しい。

アプリが開かない場合の対処方法

アプリが開かない場合に考えられる原因と対処法は、以下の通りだ。

エラーの詳細	対処法
メンテナンス中である	公式サイトのメンテナンス情報を確認 メンテナンスが終了するまで待機
最新バージョンに更新されていない	ダウンロードサイトからアプリをアップデート
原因不明のエラー	スマートフォンを再起動 アンインストール後、再ダウンロード 直らない場合はプロミスコールへ電話相談

プロミスのアプリ・Webサイトは、基本的には24時間365日利用可能だが、毎週月曜日の0〜7時は定期メンテナンスが行われる。

この時間帯はログインできないため、メンテナンスの終了まで待つと良い。なお、メンテナンス時間は延長されることもあるので注意が必要だ。

また、スマートフォンを再起動する際には起動中のアプリはすべて終了しておこう。

アプリがダウンロードできない場合の対処方法

アプリのダウンロードができない場合、考えられる原因と対処法は以下のようになる。

エラー	対処法
スマートフォンが対応していない	スマートフォン側のバージョンアップ
インターネット接続が安定していない	ネット接続の良い場所へ移動
キャリアで速度制限がかかっている	制限解除後にダウンロード
本体の容量不足	不要なアプリ・キャッシュなどを削除

プロミスのアプリは推奨環境が設定されている。所持しているスマートフォンがその環境に達していなければ、ダウンロードできない。

OSなどのアップデートができれば、完了後にダウンロードが可能となる。

しかし、スマートフォンのモデルそのものが対応していない場合はアプリ利用ができないため、Webサイトなどを利用するしかない。

どうしてもアプリが使いたい場合は、機種変更を考えてもいいだろう。

アプリが落ちる・フリーズする場合の対処方法

アプリが落ちる・フリーズする場合、システムの不調などが考えられる。

対応法としては、アンインストール後の再インストールがおすすめだ。

アプリのシステムに問題があった場合は、既にダウンロードしたアプリを削除すると、問題が解決することも多い。

これはプロミスのアプリに限ったことではなく、他のアプリ全般に共通する対処法である。

まずは再インストールを試し、効果がなければ他の対処法を検討しよう。

プロミスのアプリを使う際の注意点

プロミスのアプリを利用する際は、以下の2点に注意して欲しい。

プロミスの借入が可能なコンビニATMはセブン銀行・ローソン銀行だが、スマホATMの場合はセブン銀行のみとなっている。

対応銀行が限られているので、注意しておこう。

また、利用明細がないことで、過剰に借入をしてしまったり返済忘れのリスクが高まるので、気を付けておこう。

プロミスのアプリを活用して効率よく返済しよう

本記事ではプロミスのアプリに関する解説を行った。

プロミスのアプリを使えば、スマートフォン一つで借入から返済まで完了させられる。

また、カードレス利用や返済残高の確認、Vポイントの貯蓄など様々な便利機能が搭載されている。

生体認証を使えばログインが簡単になり、セキュリティ面でも安全だ。

エラーが出た場合は、アプリの再インストールや不要なアプリの削除で問題が解決することがある。記事で紹介した対策を実行してみてほしい。

アプリを使いこなせれば、より快適にプロミスを利用できる。この機会にぜひインストールして、その利便性を体感してもらいたい。

プロミスのアプリに関するQ&A