イオンカードに退会・再入会する場合どうすればいい？ノウハウを解説

イオンカードを退会するときは、最初にカード券面や暮らしのマネーサイトで正式なカード名を確認しましょう。一般的なイオンマークのカードは暮らしのマネーサイトやテレホンアンサーで手続きできますが、イオンカードセレクトや一部の提携カードは別の窓口を利用します。

退会後にもう一度イオンカードを利用したい場合、以前の契約を元に戻す手続きはありません。希望するカードへあらためて申し込み、所定の審査を受けます。本記事では便宜上「再入会」と表現しますが、実際の手続きは新たな申込みです。

退会すると、WAON POINT・電子マネーWAONポイントは失効します。WAON一体型カードの電子マネーWAON残高、公共料金やサブスクリプションの支払方法、リボ払い・分割払いの残高、家族カードやETC専用カードへの影響も、手続き前に確認が必要です。

なお、イオンカードへ再度申し込む場合も、申込み時点の条件を満たす必要があります。カード発行には所定の審査があり、条件を満たしていても発行されない場合があります。

この記事では、イオンカードの退会方法、退会前に済ませること、退会後に再度申し込むときの条件や発行方法をまとめます。

イオンカードの退会方法と手続き前の確認事項

イオンカードは、カードの種類によって退会方法が異なります。カード券面や暮らしのマネーサイトで正式なカード名を確認し、該当する窓口から手続きしましょう。

イオンマークのカード（イオンカードセレクト、イオン銀行キャッシュ＋デビットを除く）は、暮らしのマネーサイトまたはテレホンアンサー（自動音声応答サービス）から退会できます。暮らしのマネーサイトでは、退会するカードが登録されたAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）でログインします。テレホンアンサーではカードを手元に用意し、「0」に続けてショートカットキー「290#」を入力し、音声案内に従ってください。

手続き前に、次の5点を上から順に確認しておくと、ポイントの失効や支払変更の漏れを防ぎやすくなります。

退会手続きのキャンセルはできません。手続き完了後のカードは、磁気部分やICチップ部分をハサミで切断し、利用できない状態にしてから処分します。ただし、イオンSuicaカードはカードの返却が必要です。先に切断せず、カード退会届の案内に従って返送してください。

退会済みのカードが登録されたAEON Pay IDを持っている場合は、退会後もAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトから利用明細や請求額を確認できます。最終請求を確認するまでは、AEON Pay IDを退会しないほうが確認しやすいでしょう。AEON Pay IDを退会している場合、退会したカードが手元にない場合、カードの有効期限が過ぎている場合などは、オンラインで確認できないことがあります。その場合は、カード名義人本人からイオンカードコールセンターへ問い合わせます。

公共料金、電話料金、インターネット通信料、税金、保険料、サブスクリプションなどを退会予定のカードで支払っている場合は、利用先ごとに支払方法を変更しましょう。変更完了までは請求が続く場合があり、公共料金などは実際の利用月から2〜3か月後に請求されることもあります。また、リボ払いや分割払いの残高は、退会後も残高が0円になるまで従来の方法で請求されます。

退会すると、WAON POINT・電子マネーWAONポイントは失効して利用できなくなります。WAON一体型カードやWAONカードプラスも利用できなくなるため、電子マネーWAON残高がある場合は退会前に利用状況を確認してください。

WAON POINTをクレジット請求金額の充当に利用した場合でも、対象請求の支払い前にカードを退会すると、請求金額への充当はキャンセルされます。ポイント残高や請求額への反映だけで判断せず、対象請求の支払いが完了してから退会しましょう。

イオンカード退会後に再入会（再申込み）する際のポイント

イオンカードの退会後にもう一度利用したい場合は、希望するカードへ新たに申し込み、所定の審査を受けます。退会前のWAON POINT・電子マネーWAONポイントは失効しているため、再申込み後も戻りません。

対象カードでイオンカード即時発行を選ぶと、申込みから最短5分で審査結果のお知らせメールが送られます。ただし、20時〜21時30分の申込みは状況により一部翌日の審査となることがあり、21時30分以降の申込みは翌日の審査となります。

即時発行は、申込みから最短5分でAEON Payアプリにカードを発行するサービスです。アプリ上でカード番号、有効期限、セキュリティコードを確認できるため、プラスチックカードが届く前でも、AEON Pay、Apple Pay、イオンiD、ネットショッピングなどで利用できます。利用にはAEON Payアプリのダウンロードが必要です。

通常申込みの場合は、申込み当日から数日で審査結果のお知らせメールが送られます。カードのお届けは通常、申込みから約2〜3週間です。郵送事情や大型連休、年末年始などにより遅れる場合があります。

カード店舗受取りサービスは、2026年6月1日（月）17時で申込受付を終了しました。カード到着前に利用したい場合は、希望するカードがAEON Payアプリへの即時発行に対応しているか確認しましょう。

2026年6月に実施された新クレジットカードシステムへの移行は完了しており、利用者側の手続きは不要です。過去の受付停止情報を見かけた場合は、申込み前に公式サイトで現在の受付状況を確認してください。

再申込みは、退会した契約を復活させる手続きではありません。また、すでに保有しているカードと同一券種のカードは申し込めないため、同一券種へ再度申し込む場合は、退会手続きが完了していることを確認してから申込画面へ進みましょう。

また、再申込みが新規入会特典の対象になるとは限りません。インターネット限定の入会キャンペーンが実施されている場合は、対象カード、申込み期間、申込み方法、対象外となる申込みなどの条件を確認してから申し込みましょう。

イオンカードの再申込み条件と本人が退会できないときの手続き

イオンカードへ再度申し込むときは、申込み時点の条件を満たしているか確認します。また、カード名義人本人が亡くなった場合や、認知症などにより本人による退会が難しい場合は、通常とは異なる手続きが必要です。

退会は、原則としてカード名義人本人が手続きします。本人による手続きができない場合は、事情に応じて相続人や家族からイオンカードコールセンターへ連絡してください。

再申込みでも所定の審査があり、申込み条件を満たしていても審査結果によっては発行されない場合があります。申込み条件やキャンペーンの対象条件は変更されることがあるため、申込み時点の公式案内を確認してください。

イオンカードの申込み条件

イオンカードは、収入（年金を含む）がある18歳以上で、日本国内在住かつ電話連絡が可能な方が申し込めます。学生・専業主婦（主夫）の方は、収入がなくても申し込めると案内されています。

ただし、カード発行には所定の審査があります。申込み条件を満たしていても、審査結果によっては希望に沿えない場合があります。また、カードの種類によって申込み条件が異なることがあるため、申込画面の案内も確認してください。

現在高校生の方でも、卒業年の1月1日から3月31日までの期間で、申込み時点で満18歳以上であれば申し込めます。卒業後の進学先や勤務先が決まっている場合は、勤務先欄に進学先・就職先を入力し、就職する方は見込み年収を入力します。進学先や勤務先が決まっていない場合は、現在の学校名を入力します。

なお、イオン銀行キャッシュ＋デビットはクレジットカードとは申込み条件が異なり、15歳以上（中学生を除く）から申し込めると案内されています。再申込みするカードがクレジットカードかデビットカードかを確認し、それぞれの申込画面に従いましょう。

亡くなったときの退会手続きはどうなるか

カード名義人が亡くなった場合は、通常のインターネット退会ではなく、相続人からイオンカードコールセンターへ連絡します。

カードの種類や契約状況により案内が異なることがあります。カードが手元にある場合は用意し、カード番号が分からない場合は、そのまま音声ガイダンスに沿って問い合わせてください。

ナビダイヤルは公衆電話や非通知設定の端末から利用できないため、電話番号を通知してかけてください。カード番号や音声ガイダンスが分からない場合でも、上記の操作で問い合わせできます。

認知症などによりカード名義人本人での退会手続きが難しい場合は、本人同席のもとでイオンカードコールセンターへ連絡します。本人の同席が難しい場合は、カードの登録住所へ脱会用紙を送付してもらう流れです。

イオンカードの付帯サービスへの影響とカード別退会窓口

イオンカードを退会すると、ポイントだけでなく、家族カードやETC専用カードなどの付帯サービスにも影響します。カード種類によって退会窓口も異なるため、利用中のサービスを整理したうえで手続き先を確認しましょう。

特に、イオンカードセレクトとイオン銀行キャッシュ＋デビットは、イオン銀行総合口座の解約として手続きし、カード機能と総合口座の両方が退会となります。普通預金、定期預金、外貨預金、ローンなどの取引状況によっては、事前の解約・返済や別窓口での手続きが必要です。電子マネーWAONは返金されないため、使い切れない場合やカードを紛失している場合は、店舗またはイオン銀行コールセンターへ相談してください。

また、イオンSuicaカードはカード返却が必要です。提携銀行が発行するカードや法人カードなど、暮らしのマネーサイトから退会できないカードもあります。

以下で、ポイント・付帯サービスへの影響と、主なカード別の退会窓口を確認します。

イオンカード退会時はWAON POINTと電子マネーWAON残高に注意

イオンカードを退会すると、WAON POINTと電子マネーWAONポイントは失効し、利用できなくなります。名称は似ていますが別のポイントであるため、それぞれの残高を確認しましょう。

WAON一体型カードやWAONカードプラスも利用できなくなります。ポイントだけでなく、電子マネーWAON残高が残っていないか、オートチャージを利用していないかも退会前に確認してください。

本会員のクレジットカードを退会すると、そのカードに紐づく家族カード、ETC専用カード、イオンiD（おサイフケータイ）も利用できなくなります。Apple Payなどに登録した退会予定のカードも決済に使えなくなるため、家族が利用しているカードや、車載器に挿したままのETC専用カードがないか確認してください。

WAON POINTをクレジット請求金額の充当に利用した場合も、対象請求の支払い前に退会すると充当はキャンセルされます。請求額への反映だけでなく、対象請求の支払いが完了したことを確認してから手続きしましょう。

イオンカードごとに退会方法が異なる

一般的なイオンマークのカードは、暮らしのマネーサイトまたはテレホンアンサーで退会できます。一方、次のカードはイオン銀行、各銀行窓口、イオンカードコールセンターなど、別の窓口で手続きします。

イオンカードセレクトとイオン銀行キャッシュ＋デビットは、イオン銀行の総合口座解約から手続きします。総合口座だけを残してカード部分のみを退会する手続きではない点に注意してください。

該当するカードがある場合は、カード名とカード番号を確認できるようにしてから指定窓口へ連絡しましょう。カードを紛失して手元にない場合は、通常の退会手続きではなく、先に紛失・盗難の手続きを行います。

【まとめ】イオンカードの退会・再入会はポイントと支払先を確認

イオンカードの退会は、カード種類に合った窓口から、原則としてカード名義人本人が手続きします。退会後に再び利用したい場合は、希望するカードへあらためて申し込み、所定の審査を受ける必要があります。

退会前には、WAON POINT・電子マネーWAONポイント、電子マネーWAON残高、公共料金やサブスクリプションの支払方法、リボ払い・分割払いの残高、家族カードやETC専用カードへの影響を確認しましょう。

一般的なイオンマークのカードは暮らしのマネーサイトやテレホンアンサーで退会できますが、イオンカードセレクト、イオン銀行キャッシュ＋デビット、イオンSuicaカード、一部の提携カードなどは別の手続きが必要です。

再度申し込む場合は、申込み条件、審査、発行方法、キャンペーンの対象条件を確認してください。カード店舗受取りサービスは終了しているため、カード到着前に使いたい方は、希望するカードがAEON Payアプリへの即時発行に対応しているか確認しましょう。

退会手続きはキャンセルできません。ポイントの利用、継続課金の支払方法変更、最終請求の確認方法を整えてから手続きを進めてください。

出典

イオンカード 暮らしのマネーサイト「クレジットカード退会受付」
イオンフィナンシャルサービス「イオンマークのカード、デビットカードを退会する方法を教えてください。」
イオンフィナンシャルサービス「イオンカードセレクト・デビットカードのイオン銀行総合口座のみを解約する方法を教えてください。」
イオン銀行「総合口座解約」
イオンフィナンシャルサービス「カードを退会したら、たまっているポイントはどうなりますか。」
イオンフィナンシャルサービス「カード退会後でも、利用明細や請求額を確認することはできますか。」
イオンフィナンシャルサービス「カードの退会後も、請求が続いているのはなぜですか。」
イオンフィナンシャルサービス「イオンカードの申込みにあたり、年齢や職業などの条件はありますか。」
イオンフィナンシャルサービス「クレジットカードを申込みましたが、審査結果とお届け日数について教えてください。」
イオンフィナンシャルサービス「『イオンカード即時発行』とはどのようなサービスですか。」
イオンカード 暮らしのマネーサイト「カード店舗受取りサービスの終了について」（公開日：2026年4月27日）
イオンカード 暮らしのマネーサイト「新クレジットカードシステムへの移行完了について」（公開日：2026年6月26日）
イオンカード 暮らしのマネーサイト「イオンカード（WAON一体型）のお申込み」
イオンカード 暮らしのマネーサイト「ご入会キャンペーンに関するご注意」
イオンフィナンシャルサービス「カード名義人が亡くなった場合の退会手続きについて教えてください。」
イオンフィナンシャルサービス「認知症などにより、カード名義人本人でのカード退会できない場合はどうすればいいですか。」