ROOM iDとは？エポスカードで家賃を払う仕組みと還元率・保証料・評判

「エポスカードで家賃を払うとお得」と聞いて、ROOM iDが気になっている方も多いのではないでしょうか。ROOM iDは、連帯保証人に代わってエポスカードが家賃等を保証し、オーナーや不動産会社へ立替払いするサービスです。

エポスカードで家賃・保証料を支払うと、一部を除き300円につき1ポイントが貯まります。ただし、契約内容に応じた保証料がかかり、利用できる物件も限られます。エポスカードを持っていなくても申し込めますが、その場合は家賃の支払いによるエポスポイントの付与対象になりません。

初回保証料にはポイントを充当できないため、初回・月次・更新時などに発生する保証料の総額を確認し、ポイントとあわせて判断することが大切です。この記事では、ROOM iDの仕組み、ポイント、保証料、審査、引き落とし、支払いが遅れた場合の扱いまで整理します。

※本記事の情報は2026年10月14日時点のものです。保証内容や保証料、支払方法は契約商品によって異なるため、最新の公式情報に加え、管理会社から交付される契約書面をご確認ください。

エポスカードで家賃を払う仕組み「ROOM iD」とは？

ROOM iDは、エポスカードを発行する株式会社エポスカードが提供する家賃保証サービスです。家賃等の保証と立替払いを組み合わせた仕組みで、提携する不動産管理会社の物件で利用できます。

まずは、保証の範囲、毎月の支払いの流れ、申し込める人と物件を確認しましょう。

ROOM iDは連帯保証人の代わりにエポスカードが家賃を保証するサービス

ROOM iDは、連帯保証人に代わってエポスカードが家賃等を保証するサービスです。親族に保証人を頼みにくい人でも、賃貸契約を進めやすくなります。ただし、物件や契約条件によっては、連帯保証人や追加書類などが必要になる場合があります。

公式に案内されている保証範囲には、月額賃料等のほか、一定範囲の更新料、原状回復費用、賃貸借契約の解除に係る賃料等損害金、早期解約損害金などが含まれます。

保証限度額は原則として月額賃料等の24カ月分です。この計算には共益費・駐車場代などを含み、水道・電気・ガス等の水道光熱費等は含みません。明け渡し訴訟費用と、訴訟に係る残置物の処分費用は、別枠で合計300万円までとされています。

この限度額は、エポスカードがオーナーや不動産会社へ保証する範囲を示すものです。入居者が支払う家賃等の債務が、24カ月分までに制限されたり免除されたりする意味ではありません。

保証内容は契約商品によって異なります。ROOM iDパーキング・レンタルBOXや事業用プランは、居住用プランと保証範囲や限度額が異なるため、契約書面を確認してください。

エポスカードが家賃を立て替え、入居者はエポスカードへ支払う流れ

ROOM iDでは、エポスカードがオーナーや不動産会社へ家賃等を立替払いし、入居者は家賃等と保証料をエポスカードへ支払います。

立替払いによって入居者の支払期限が延びたり、家賃の支払いが免除されたりするわけではありません。契約で決められた期日までに、エポスカードへ支払う必要があります。

場面	主体	内容
立替払い	エポスカード	オーナー・不動産会社へ家賃等を支払う
カード会員への請求	エポスカード	契約者本人名義のエポスカードへ家賃等・保証料を請求する
カード非会員への請求	エポスカード	登録口座から家賃等・保証料を引き落とす
入居者の支払い	入居者	支払期日までに必要額を用意し、契約した方法で支払う

保証契約中の家賃等の支払先はエポスカードとなり、カード会員と非会員では請求方法が異なる点を押さえておきましょう。

エポスは家賃保証会社｜使える人・対象物件は？

株式会社エポスカードは、国土交通省の登録家賃債務保証業者一覧に掲載されています。登録番号は、国土交通大臣（2）第15号です。

家賃債務保証業者登録制度は、一定の要件を満たす事業者を国に登録し、その情報を事業者選びの判断材料として公表する制度です。登録は任意で、未登録でも家賃債務保証業を営むことはできます。

入居者向けFAQでは、ROOM iDへ申し込めるのは、18歳以上で、安定して月々の家賃を支払える人と案内されています。

管理会社向けFAQでは、未成年者は原則申し込めない一方、高校3年生で17歳以上の場合は毎年10月から申し込めるとされています。高校在学中の方は、申込時期や必要な同意書・書類を管理会社へ確認しましょう。

エポスカードを持っていなくても申し込めますが、所定の審査があります。年齢などの申込条件を満たしていても、審査結果によっては保証を受けられません。

対象物件は、居住用賃貸物件のほか、店舗や事務所です。ただし、居住用と事業用では保証内容が異なります。また、利用できるのは提携する不動産管理会社の物件に限られ、入居者がすべての賃貸物件で自由にROOM iDを選べるわけではありません。

エポスカードの家賃支払いで貯まるポイントと還元率

ROOM iDで家賃を支払うメリットのひとつが、エポスポイントです。家賃のような大きな固定費でポイントが貯まりますが、通常の買い物とはポイント付与率が異なります。対象外となる支払いや特典も確認しておきましょう。

家賃・保証料の支払いは300円につき1ポイント

ROOM iDの家賃や保証料をエポスカードで支払う場合、一部を除き300円（税込）ごとに1ポイントが貯まります。1ポイントを1円相当として使う場合、還元率の目安は約0.33％です。

JQ CARD エポスを利用している場合は、エポスポイントではなくJRキューポが貯まります。貯まるポイントの種類によって利用方法が異なるため、保有カードの条件を確認してください。

通常のカード利用は、原則として200円（税込）ごとに1ポイントです。一部の加盟店や利用内容はポイント加算対象外、または還元率が異なりますが、ROOM iDの家賃・保証料は通常利用よりポイント付与率が低く設定されています。

家賃のみを毎月1回請求され、300円未満の端数が切り捨てられるものとして単純計算した目安は、次のとおりです。

月の家賃	月のポイント目安	年間ポイント目安
8万円	266ポイント	3,192ポイント
9万円	300ポイント	3,600ポイント
10万円	333ポイント	3,996ポイント
12万円	400ポイント	4,800ポイント

例えば家賃9万円の場合、月に300ポイント、年間で3,600ポイントです。2年間の家賃総額は216万円で、単純計算では7,200ポイントが貯まります。

※表は家賃のみを対象にした単純試算です。保証料、共益費などの請求内容や、ポイント計算時の端数処理によって実際の付与数は異なる場合があります。

入居時に不動産管理会社へ支払った前家賃や日割り家賃等は、ROOM iDのポイント付与対象になりません。実際の付与数は、エポスカードから請求される対象金額やカードの種類、利用内容によって異なります。

固定費でポイントが貯まる点はメリットですが、契約によっては保証料の負担のほうが大きくなります。ポイント数と保証料の両方を確認しましょう。

たまったポイントは保証料への充当やマルイ割引などに使える

貯まったエポスポイントは、ROOM iDの保証料への充当、マルイでのショッピング割引、商品券・ギフトカードとの交換などに使えます。

保証料へ充当できるのは、初回を除く保証料です。1ポイント1円相当で利用できますが、事前にエポスNetから「保証料ポイント充当サービス」へ登録する必要があります。登録できるのは、ROOM iD成約の翌日以降です。

充当するポイント数を自分で指定することはできません。保証料相当額を上限として、保有するポイントが自動的に充当されます。登録後は、次回以降の保証料にも自動で適用されます。

登録期限は、保証料支払日の前日までです。ただし、口座引き落としの場合は、金融機関へ引き落としの請求が出る日までとなります。引落日直前では間に合わない場合があるため、成約後に早めに登録しましょう。初回保証料には使えないので、入居時の資金計画には含めないようにしてください。

家賃支払い分はゴールド・プラチナの年間ボーナスポイント対象外

エポスゴールドやエポスプラチナには、年間利用額に応じた年間ボーナスポイントがあります。しかし、ROOM iD家賃保証サービスの利用分は、年間ボーナスポイントの集計対象外です。

そのため、ROOM iDの家賃を年間ボーナスポイントの集計額へ加えることはできません。ゴールド・プラチナ会員は、通常の買い物とROOM iDを分けて年間利用額を確認しましょう。

一方、ROOM iDの家賃保証サービス利用分は、エポスカードのショッピング利用可能枠には含まれません。買い物枠を圧迫しないことと、年間ボーナスポイントの集計対象になることは別の条件です。

ROOM iDの保証料はいくら？「高い」と感じる前に確認したい費用

ROOM iDを検討するとき、ポイントとあわせて確認したいのが保証料です。保証料は契約する商品、月額賃料等、支払い方式によって変わるため、すべての契約に共通する金額や料率はありません。

保証料は家賃額や契約内容で決まる手数料

ROOM iDの保証料は、エポスカードの家賃保証サービスを利用するための費用です。金額は、管理会社から交付される契約書の賃借人控え、契約成立後に届くSMSの案内、毎月の支払明細などで確認できます。

契約後に初めて確認するのではなく、申し込み・契約前に、初回保証料、月次保証料、次年度以降や更新時の保証料を管理会社へ確認しておきましょう。

支払い方式は、契約商品によって大きく年払いと月次払いに分かれます。入居者がどちらかを自由に選べるとは限りません。

年払いの場合、保証料は原則として毎年1回支払います。初年度保証料は、月額賃料等と商品ごとの料率をもとに計算されます。次年度以降の金額や計算方法も、契約書面で確認してください。

月次払いの場合は、契約時の基本保証料と、月々の家賃等と一緒に支払う月次保証料があります。さらに、毎年または隔年で更新保証料がかかる商品もあります。月額の負担だけで判断せず、更新時の費用も含めて確認しましょう。

項目	確認するポイント
支払い方式	契約商品が年払いか月次払いか
初回保証料	基本保証料・初年度保証料の金額と支払時期 ポイント充当は不可
次年度以降・更新時	保証料の金額と支払時期 月次払いでも毎年・隔年の更新保証料があるか
月次保証料	毎月かかるか、金額・料率はいくらか
計算の基準	家賃・共益費など、対象となる月額賃料等

初回の保証料はポイント充当の対象外

保証料へのポイント充当には、対象外となる費用があります。ポイントを使えるのは、初回を除く保証料です。

入居前からエポスポイントを保有していても、初回保証料の支払いには使えません。初回保証料は契約で指定された方法により支払う必要があるため、敷金・礼金などとあわせて資金を用意しておきましょう。

保証料を高いと感じやすいケースと考え方

保証料の負担を感じやすいのは、入居時に初回保証料がまとまって発生する場合です。初回保証料にはポイントを充当できないため、家賃でポイントが貯まる前に支払いが必要になります。

月額賃料等を基準に計算される保証料は、家賃が高くなると増える場合があります。また、公式FAQでは、賃料等の変更によって保証料が変わる場合があることと、退去・解約後の保証料の返金はないことが案内されています。

比較するときは、1年や2年など同じ居住期間で、契約上発生する保証料を合計します。年払いなら初年度と次年度以降、月次払いなら基本保証料・月次保証料に加え、更新保証料の有無も確認してください。そのうえで、同じ期間に貯まるポイント相当額を差し引いた負担の目安を比べましょう。

物件によっては、指定された保証会社への加入が賃貸契約の条件になっています。保証料がポイントを上回るだけで、他の保証商品より不利とは限りません。その物件で選べる別の保証商品や、ほかの物件も含めた初期費用・継続費用を比較しましょう。

エポスカードの家賃支払い「ROOM iD」のメリットとデメリット

ROOM iDには、メリットとデメリットの両方があります。原則として連帯保証人を立てずに契約を進めやすくなることは利点です。一方で、保証料やポイント条件、対象物件、支払方法の制限もあります。

メリットは原則保証人不要・家賃でポイント・支払い管理

1つ目のメリットは、原則として連帯保証人を立てずに賃貸契約を進めやすくなることです。親族に保証人を頼みにくい人や、保証人の条件を満たす人を見つけにくい場合に役立ちます。ただし、物件や契約によっては連帯保証人が必要になる場合があります。

2つ目は、エポスカードで家賃や保証料を支払うとポイントが貯まることです。カードを持たずにROOM iDの口座振替を利用する場合は、エポスポイントの付与対象になりません。

3つ目は、支払い管理をまとめやすいことです。エポスカード会員は、カードの支払日・支払方法に合わせて家賃等を支払います。カードを持っていない人は、原則として毎月27日に登録口座から自動で引き落とされ、引き落とし手数料はかかりません。

デメリットは保証料・還元率の低さ・対象物件の制限

1つ目のデメリットは、保証料がかかることです。家賃でポイントは貯まりますが、ポイントの相当額より保証料の負担が大きくなる場合があります。初回費用だけでなく、毎月・毎年・隔年に発生する費用を確認してください。

2つ目は、ROOM iDのポイント付与率が通常利用より低いことです。通常利用は原則200円につき1ポイントですが、ROOM iDでは一部を除き300円につき1ポイントです。選べるポイントアップショップや年間ボーナスポイントの対象にもなりません。

3つ目は、利用できる物件が限られることです。ROOM iDを使えるのは、提携する不動産管理会社の物件です。対象物件でも、審査結果によって保証を受けられない場合があります。

支払方法の自由度にも注意が必要です。エポスカード会員は、エポスカード払いが保証契約の条件となるため、ROOM iDの家賃だけを別の口座振替へ変更できません。エポスカード以外のクレジットカードにも変更できません。

家賃の支払日は、カード会員ならカードの支払日、カードを持っていない人は27日が基本です。公式のサービス案内には、ROOM iD利用中の支払日変更に制限がある旨が記載されています。変更を希望する場合は、契約内容と対応の可否を家賃保証の窓口へ確認してください。

また、ROOM iD契約中は原則としてエポスカードを退会できません。カードを退会したい場合は、先に管理会社へ連絡しましょう。次回以降のROOM iDの請求がなくなり、カード利用残高の支払いも完了してから退会手続きを進めます。

エポスカードの家賃支払いが向いている人

ROOM iDが向いているのは、次のような人です。ポイント数だけでなく、契約商品と保証料を確認したうえで判断してください。

保証会社を利用する必要があり、保証料と支払条件に納得できる人なら、家賃でポイントが貯まることは付加的なメリットになります。

エポスカードの家賃支払いが向かない人

一方で、次のような希望がある人は、ROOM iDの条件と合わない可能性があります。利用できるほかの保証商品や物件と比較しましょう。

判断するときは、次の表のように「物件」「保証料」「ポイント」「支払い管理」を分けて考えると整理しやすくなります。

向いている人	慎重に比較したい人
提携物件で保証会社を利用したい	保証会社や物件を自由に選びたい
対象となる家賃でポイントを貯めたい	ポイントアップや年間ボーナスを狙いたい
カード・口座で支払いを管理したい	支払方法を柔軟に変更したい
初回以外の保証料にポイントを使いたい	初回保証料をポイントで支払いたい

ROOM iD（エポスの家賃保証）の審査と落ちたときの対応

ROOM iDは、賃貸契約の手続きの中で、提携する不動産会社を通じて申し込みます。申し込みから審査後の流れ、通らなかったときの対応を確認しましょう。

申し込みは提携不動産会社の窓口から（原則18歳以上・安定した支払いが前提）

ROOM iDは、エポスカードと提携している不動産管理会社の物件で申し込みます。対象物件では、仲介会社や管理会社から家賃保証サービスについて案内されます。利用を希望する場合は、その物件がROOM iDに対応しているかを確認してください。

入居者向けFAQで案内されている申込条件は、18歳以上で、安定して月々の家賃を支払えることです。管理会社向けFAQでは、17歳以上の高校3年生は毎年10月から申し込めるとされています。高校在学中の方は、必要な同意書や書類も含めて管理会社へ確認しましょう。

申し込み時にはエポスカード所定の審査があり、条件に当てはまっていても保証を受けられない場合があります。公開されている案内から、個別の審査結果や通過率を判断することはできません。

審査後はSMS・郵送で契約内容と支払い方法の案内が届く

審査と保証契約の締結が済むと、契約内容と支払い方法の案内が届きます。公式FAQで示されている目安は、保証契約締結の翌日にSMS、郵送は約1週間後です。SMSは携帯電話番号を登録している場合に限られ、郵送物が送付されない契約もあります。

案内が届いたら、契約内容、保証料、月々の家賃等の支払方法を確認します。エポスカード会員はカードの支払日・支払方法に準じ、カードを持っていない人は登録口座からの引き落としとなります。

審査に通らなかった場合に考えられる他の選択肢

ROOM iDの審査に通らなかった場合でも、賃貸契約の方法がすべてなくなるとは限りません。

物件によっては、別の家賃保証会社を利用できる場合があります。連帯保証人を立てる方法や、保証条件が異なる別の物件を探す方法も考えられます。ただし、別の方法で契約できることが保証されるわけではありません。

代替手段の相談窓口は、物件を扱う管理会社や仲介会社です。審査理由を推測して申し込みを繰り返す前に、その物件で利用できる別の保証会社や契約方法があるかを確認してください。

エポスカードでの家賃支払いの始め方と引き落とし

契約後の手続きと毎月の引き落としの流れを押さえておくと、支払いでつまずきにくくなります。特に、残高不足などで引き落としができなかった場合は再引き落としがないため、事前の残高確認が重要です。

契約後の口座登録とエポスNet登録の手順

家賃保証契約を結んだあとは、案内に沿って支払いに必要な手続きを行います。新たにエポスカードを申し込む場合は、家賃保証契約締結後に届くSMSまたは郵送の案内から手続きし、カードを受け取ると家賃の支払いが自動的に連動します。すでにエポスカードを持っている場合は、家賃保証契約の締結時に連動します。

エポスカードを持っていない人が口座振替Net手続きをする場合は、預金口座振替依頼書に記載された「79」から始まる11桁のお客様番号が必要です。オンラインで手続きできるのは、契約名義と口座名義が同一の場合です。

登録口座は、契約期間の途中でも変更できます。オンラインまたは郵送で手続きでき、郵送の場合は、預金口座振替依頼書がエポスカードへ到着してから変更まで約1～1カ月半かかります。カードを持っていない場合や手続き方法が分からない場合は、契約書面等に記載された窓口へ確認してください。

ただし、エポスカード会員がROOM iDの請求だけをカード払いから別口座の直接引き落としへ変更することはできません。登録口座を変更する手続きと、家賃の請求方法を変更する手続きは区別しましょう。

エポスカード会員は、エポスNetで支払い予定額、利用履歴、ポイントなどを確認できます。保証料ポイント充当サービスの登録にもエポスNetが必要です。ポイントを保証料に使う予定がある人は、ROOM iD成約の翌日以降に登録しましょう。

家賃・保証料は契約者本人名義のカードまたは登録口座で支払う

エポスカード会員が支払う場合は、ROOM iDの契約者本人名義のエポスカードを利用します。家族など契約者以外の名義のカードや、エポスカード以外のクレジットカードでは支払えません。

カード会員の支払日・支払方法・引落口座は、そのカードに設定されている条件と同じです。実際の支払日は、契約内容の案内や毎月の支払明細で確認してください。

エポスカードを持っていない人は、毎月27日に登録口座から自動で引き落とされます。金融機関休業日の場合は翌営業日です。引き落とし手数料はかからず、27日に翌月分の家賃を支払う扱いになります。

カード会員はエポスNetやカード明細、カードを持っていない人は契約時の案内やSMSなどで通知される支払明細を確認しましょう。口座登録が済んでいない場合も支払期限はあるため、案内された支払方法を確認してください。

引き落としができなかった・支払いが遅れたときの考え方

残高不足などで引き落としができなかった場合、再引き落としは行われません。後から口座へ入金するだけで済ませず、明細や公式案内で指定された支払方法を確認し、速やかに支払いましょう。

賃料等の支払いが遅れた場合は、支払約定日の翌日から実際の支払日まで、遅延した金額に対して年14.6％の遅延損害金が発生します。

ROOM iDは立替払委託契約のため、保証契約中の家賃はエポスカードへ支払います。自己判断で不動産会社やオーナーへ直接支払わず、必ず指定された支払先と方法を確認してください。

状況	対応・注意点
残高不足で引き落とし不可	再引き落としなし 明細・公式案内で指定された方法で支払う
支払いが遅れた	支払約定日の翌日から年14.6％の遅延損害金が発生する
支払方法が分からない	明細・案内を確認し、記載された窓口へ相談する
オーナーへ直接払いたい	保証契約中は直接支払い不可 エポスカードへ支払う

支払いが遅れそうな場合や、引き落としができなかった場合は、放置せず、契約者本人から案内に記載された窓口へ早めに相談することが大切です。

ROOM iD以外の家賃払いと、初期費用向けサービス

提携する不動産会社や管理会社の仕組みによっては、ROOM iDとは異なるプランや保証商品で、エポスカードによる家賃払いを利用できる場合があります。エイブルや大東建託パートナーズの管理物件などが該当します。

また、入居時の初期費用には、エポスの家賃保証サービスと組み合わせる「すみかえ応援クレジット」があります。毎月の家賃払いとは目的が異なるため、それぞれの利用条件、保証料、ポイント特典を確認しましょう。

エイブルや大東建託の物件ではカード払いに対応している場合がある

エイブルでは、「エイブルメリットプラン エポスN」など対象プランの審査に通ると、家賃をクレジットカードで支払える場合があります。対象は、エイブルの直営店が集金管理している部屋です。一部利用できないエリアや、カード払いを選べないサービスもあります。

エイブルメリットプランは、個人契約かつ住居用の物件が対象です。契約内容によっては連帯保証人が必要になる場合があります。また、新しくカードを作る場合と手持ちのカードを使う場合では、保証料や還元率が異なると案内されているため、申し込むプランの条件を確認してください。

大東建託パートナーズが管理する賃貸物件に住んでいる人には、ruumカードがあります。2026年10月14日時点では、ruumカードへ新規入会し、家賃の支払方法として登録すると、初回の月額家賃請求時に5,000円OFFとなる特典が案内されています。入居手続き時に支払う初期費用や前家賃は、割引の対象外です。

大東建託パートナーズの管理物件で月額家賃をカード決済するには、ハウスリーブの連帯保証人不要制度への加入が条件です。また、カードデザインにかかわらず、過去にエポスカードへ入会したことがある人は、新規入会特典の対象外です。

特典の有効期限はカード発行月を含む6カ月の末日までで、期間内にruumカードによる対象の家賃支払いが発生する必要があります。カードが届いたら、ruumから家賃の支払方法を変更してください。特典内容や適用条件は変更される場合があるため、申し込み時点の公式案内も確認しましょう。

主なサービスの違いを、表にまとめました。

サービス	位置づけ	ポイント・特典など
ROOM iD	エポスの家賃保証・立替払い	カード払いは一部を除き300円につき1ポイント
エイブルメリットプラン	対象物件の家賃保証・収納	対象プランの審査通過でカード払い可 保証料・還元率はプラン等で異なる
ruumカード	大東建託パートナーズの管理物件居住者向けカード	新規入会・対象家賃の支払いで5,000円OFF 適用条件あり
すみかえ応援クレジット	家賃保証と組み合わせる入居時初期費用の後払い	カード会員は200円につき1ポイント

ゴールド・プラチナのポイントアップショップで還元率が上がる？

エポスゴールドやエポスプラチナの「選べるポイントアップショップ」は、事前に登録したショップでポイントが最大2倍になるサービスです。

ただし、ROOM iD家賃保証サービスは対象外です。ROOM iDを登録して還元率を上げることはできません。

一方、エイブル（月払家賃）と大東建託（月払家賃）は、対象ショップ一覧に掲載されています。エイブルは家賃分のみが対象で、初期費用・変動費・更新料等は対象外です。大東建託は、大東建託パートナーズの管理物件の家賃と初期費用が対象で、変動費・更新料は対象外です。

同じ家賃の支払いでも、ROOM iDとして請求されるか、対象となるエイブル・大東建託の月払家賃として請求されるかでポイント条件が変わります。対象ショップへの事前登録と、ポイントアップの対象になる請求項目を確認しましょう。

すみかえ応援クレジットで初期費用を分割・後払いにできる

「すみかえ応援クレジット」は、敷金・礼金・前家賃などの入居時初期費用を、後払いや分割払いにできるサービスです。エポスカードの家賃保証サービスとあわせて利用するもので、毎月の家賃を自由に分割できるサービスではありません。

支払回数は1～24回から選べます。2回以上の分割払いには実質年率13.2％の手数料がかかり、分割払いを選ぶ場合は別途審査があります。「すみかえ応援クレジット」だけを単独で利用することはできません。月々の支払額と、手数料を含めた支払総額を確認しましょう。

エポスカード会員が利用する場合、すみかえ応援クレジットは200円（税込）につき1ポイント、月々の家賃は一部を除き300円につき1ポイントです。エポスカードを持っていない人もサービスを利用できますが、エポスポイント付与の対象にはなりません。

ROOM iD（エポスの家賃支払い）の評判・口コミを判断するときの注意点

ROOM iDの評判を調べるときは、口コミを書いた人の物件、契約商品、家賃額、保証料、カードの種類を確認することが大切です。条件が違えば、ポイント数や保証料の負担感、支払方法も変わります。

ここでは口コミの件数や評価を集計した結果ではなく、公式条件に基づく判断材料として、メリットになりやすい点と注意したい点を整理します。

好意的に評価されやすい点は保証人不要と支払い管理のしやすさ

ROOM iDは、連帯保証人に代わってエポスカードが家賃等を保証します。保証人を頼みにくい人にとって、賃貸契約を進めるための選択肢になることが利点です。

支払い管理をまとめられる点もメリットです。エポスカード会員は、家賃等をカードの支払日・支払方法に合わせて管理できます。カードを持っていない場合も、原則として毎月27日の口座自動引き落としです。

不満につながりやすい点は還元率と保証料

ポイントを重視する人は、通常の買い物と同じ条件で貯まると考えないようにしましょう。ROOM iDの家賃・保証料は一部を除き300円につき1ポイントで、選べるポイントアップショップや年間ボーナスポイントの対象にもなりません。

保証料の負担感は、契約内容によって変わります。口コミを比較するときは、家賃額、初回保証料、月次保証料、毎年・隔年の更新保証料まで確認してください。初回保証料にはポイントを充当できない点も、入居時の負担に関わります。

ROOM iDの強みと弱みを判断するポイント

ROOM iDの強みは、家賃保証、立替払い、支払い管理をまとめられることです。エポスカードで支払えば、対象となる家賃や保証料でポイントも貯まります。

一方、確認したいのは保証料の総額と、対象物件・支払方法・ポイント特典の制限です。他の保証商品を選べる場合は、同じ居住期間で費用を比べると判断しやすくなります。

判断するときは、「住みたい物件でROOM iDへの加入が必要か」「保証料と支払い方式に納得できるか」「ポイント条件を理解しているか」を確認しましょう。契約前に保証料の見積額と契約書面を読み、不明点は管理会社へ問い合わせてください。

よくある質問（FAQ）

出典

株式会社エポスカード「ROOM iDについて」
株式会社エポスカード「エポスポイント・保証料ポイント充当サービスについて」
株式会社エポスカード「エポスポイントの使い方」
株式会社エポスカード「エポスポイントの計算方法を教えてください。」（公開日：2026年8月1日）
株式会社エポスカード「エポスカード家賃保証サービスROOM iDの利用でエポスポイントは貯まりますか？」（公開日：2023年11月16日）
株式会社エポスカード「ROOM iD家賃保証サービスのご利用分は、エポスプラチナカード・ゴールドカードの年間ボーナスポイントの集計対象になりますか？」（更新日：2026年7月21日）
株式会社エポスカード「家賃保証サービスの利用分は、エポスカードのショッピング枠に含まれますか？」（公開日：2025年12月12日）
株式会社エポスカード「エポスカード家賃保証サービス（『ROOM iD』等）の『保証料』とはなんですか？」（更新日：2026年9月16日）
株式会社エポスカード「申し込みにあたり年齢や職業、国籍等に何か制限はありますか？」（更新日：2024年1月11日）
株式会社エポスカード「未成年は申込できますか【ROOM iD】」（更新日：2026年4月27日）
株式会社エポスカード「申し込み後の手続きの流れを教えてください。」（更新日：2024年1月11日）
株式会社エポスカード「月づきの家賃等・保証料の支払い方法は？」（更新日：2024年1月11日）
株式会社エポスカード「インターネットで口座手続きはできますか？」（更新日：2026年6月27日）
株式会社エポスカード「契約期間の途中でお支払い口座の変更は出来ますか？」（更新日：2026年8月21日）
株式会社エポスカード「エポスカード払いにする場合はどうしたら良いですか？」（更新日：2024年1月11日）
株式会社エポスカード「支払日は毎月何日ですか？」（更新日：2024年1月11日）
株式会社エポスカード「エポスカードで支払いをしています。支払方法を口座引き落としへ変更できますか？」（公開日：2026年7月13日）
株式会社エポスカード「エポスカード以外のクレジットカードで家賃の支払いはできますか？」（更新日：2026年7月16日）
株式会社エポスカード「引落し口座より引落しができませんでした。家賃等の再引落しはできますか？」（更新日：2026年8月4日）
株式会社エポスカード「支払いが遅れると延滞金はつきますか？」（更新日：2024年1月11日）
株式会社エポスカード「家賃を直接不動産会社（オーナー）へ支払うことはできますか？」（更新日：2020年11月22日）
株式会社エポスカード「エポスカードを退会したい。」（更新日：2026年8月31日）
株式会社エポスカード「選べるポイントアップショップは【ROOM iD家賃保証サービス】も対象ですか？」（公開日：2026年7月14日）
株式会社エポスカード「選べるポイントアップショップ」
株式会社エポスカード「ruumカード」
株式会社エイブル「エイブルメリットプランとは？」
株式会社エポスカード「すみかえ応援クレジット」
国土交通省「家賃債務保証業者登録制度」
国土交通省「登録家賃債務保証業者一覧」